Informações práticas
Descubra tudo sobre o seu parque de campismo em Touquin!
Informações úteis e respostas a todas as suas perguntas sobre o Touquin Country Park...
Em caso de chegada tardia, é favor contactar o parque de campismo através do número +33(0)1 64 04 16 36 durante o horário de abertura da receção para preparar a sua chegada.
Perguntas mais frequentes
A sua chegada e partida
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Quais são as horas de chegada e de partida?
Relativamente às chegadas:
- Para lançamentos :
- Época alta: 9h-11h e 14h-8h
- Época baixa: 9h-11h e 14h-18h
- Para alojamento de aluguer:
- Época alta: 15:00-20:00
- Época baixa: das 15h00 às 18h00
Relativamente às partidas:
- Para lançamentos :
- Antes das 11 horas da manhã.
- Para alojamento de aluguer:
- Antes das 10h00 (após esta hora, será cobrada uma noite adicional)
- Para lançamentos :
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O que devo fazer se chegar atrasado?
Em caso de chegada tardia, é favor contactar o parque de campismo através do número +33(0)1 64 04 16 36 durante o horário de abertura da receção para preparar a sua chegada.
Os serviços
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Existe uma ligação à Internet (WIFI)?
A ligação à Internet está diretamente incluída no preço do seu aluguer.
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É possível alugar bicicletas diretamente no local?
As bicicletas podem ser alugadas diretamente na propriedade.
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Posso encomendar pastelaria e baguetes no parque de campismo?
Apenas na época alta: pode fazer a sua encomenda na receção do parque de campismo no dia anterior e levantar as suas viennoiseries e/ou baguetes na loja na manhã seguinte.
Reserva
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Como posso reservar umas férias?
Pode reservar a sua estadia diretamente no nosso sítio Web ou ligando para o número +33(0)1 64 04 16 36.
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Quando é que o saldo deve ser pago?
Pagamento do saldo: 30 dias antes da data de chegada (após a data de pagamento do saldo, a reserva é cancelada).
Reserva através da FLOA – consultar os termos e condições da FLOA em https://www.floabank.fr/
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Posso subscrever uma cobertura de anulação? Como é que cancelo a minha reserva?
Quando efectua a sua reserva, o Country Park oferece-lhe a possibilidade de subscrever um seguro de anulação gerido pela NEAT Assurances.
Clique aqui para obter mais informações sobre os termos e condições da apólice de seguro NEAT.
Se subscreveu um seguro de cancelamento no momento da reserva, pode cancelar a sua reserva até ao dia anterior ao início da sua estadia.
Se não tiver subscrito um seguro de anulação aquando da sua reserva, não será efectuado qualquer reembolso.
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Posso fazer um pedido de reserva por correio eletrónico?
Sim, é possível reservar diretamente através do seguinte endereço eletrónico
contact@etangs-fleuris.com
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Posso pagar com cupões de férias ANCV?
Sim, pode enviá-los por correio ou deixá-los no parque de campismo. A reserva é tida em conta assim que os cheques ANCV forem recebidos no nosso parque de campismo.
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O parque de campismo aceita cupões VACAF?
Não, o nosso parque de campismo não aceita vales VACAF.
Lazer
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São permitidos calções de banho na piscina?
São permitidos calções de banho na nossa piscina. No entanto, não são permitidos burkinis ou fatos-macaco.
Grupos e eventos
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Podemos organizar um evento (aniversários, EVG/EVJF, primaveras...)?
Para qualquer reunião familiar ou de outro tipo, é necessário fazer um pedido prévio ao parque de campismo, que se reserva o direito de aceitar ou recusar.
O parque de campismo recusará qualquer reunião não autorizada que não tenha sido previamente autorizada por escrito.
Situação
