información útil
¡Para saber todo sobre vuestro camping en Touquin!
Información útil y respuestas a todas las preguntas sobre Country Park Touquin...
Si vais a llegar más tarde, poneos en contacto con el camping llamando al +33(0)1 64 04 16 36 en el horario de apertura de la recepción para preparar vuestra llegada.
Las preguntas más frecuentes
Llegada y salida
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¿Cuál es la hora de llegada y de salida?
Sobre las llegadas:
- Para las parcelas:
- Temporada alta: 9:00 h – 11:00 h y 14:00 h – 20:00 h
- Temporada baja: 9:00 h – 11:00 h y 14:00 h – 18:00 h
- Para los alojamientos de alquiler:
- Temporada alta: 15:00 h – 20:00 h
- Temporada baja: 15:00 h – 18:00 h
Sobre las salidas:
- Para las parcelas:
- Antes de las 11:00 h
- Para los alojamientos de alquiler:
- Antes de las 10:00 h (Pasada esta hora se cobrará una noche adicional)
- Para las parcelas:
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¿Qué hacer si la llegada es más tarde?
Si vais a llegar más tarde, poneos en contacto con el camping llamando al +33(0)1 64 04 16 36 en el horario de apertura de la recepción para preparar vuestra llegada.
Los servicios
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¿Hay conexión a internet (Wifi)?
La conexión a internet está directamente incluida en el precio del alquiler.
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¿Se pueden alquilar bicicletas aquí directamente?
Efectivamente se pueden alquilar bicicletas directamente en el dominio.
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¿Se pueden pedir pan y bollería en el camping?
Solo en temporada alta: se puede hacer un pedido en la recepción del camping el día de antes para recoger el pan y/o la bollería en la tienda de alimentación, al día siguiente por la mañana.
Reserva
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¿Cómo reservar una estancia?
Podéis reservar la estancia directamente desde nuestro sitio web o llamando al teléfono +33(0)1 64 04 16 36.
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¿Cuándo hay que realizar el pago?
El pago: 30 días antes de la fecha de llegada (pasada la fecha del pago, la reserva se cancela).
Reserva por FLOA – Consultar las condiciones generales de FLOA en https://www.floabank.fr/
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¿Podemos contratar una garantía de cancelación? ¿Cómo cancelo mi reserva?
Al realizar tu reserva, Country Park te sugiere contratar un seguro de cancelación operado por el seguro NEAT.
Encuentra las condiciones y garantías del contrato de seguro NEAT haciendo clic aquí.
Si contrataste nuestro seguro de cancelación al realizar la reserva, podrás cancelar tu reserva hasta el día anterior a la fecha de inicio de tu estancia.
Si no contrataste nuestro seguro de cancelación al realizar la reserva, no se realizará ningún reembolso.
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¿Se puede hacer una solicitud de reserva por correo electrónico?
Sí, se puede reservar directamente a través del siguiente correo electrónico: contact@etangs-fleuris.com
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¿Se puede pagar con cheques de vacaciones ANCV?
Sí, podéis enviárnoslos por correo postal o entregarlos directamente en el camping. La reserva se hará efectiva cuando recibamos los cheques ANCV en nuestro camping Country Park.
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¿El camping acepta los bonos VACAF?
No, nuestro camping no acepta los bonos VACAF.
Ocio
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¿Los shorts de baño están permitidos en la piscina?
Los shorts de baño están permitidos en la piscina. Sin embargo, los burkinis o combinaciones están prohibidos.
Grupos y eventos
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¿Podemos organizar un evento (cumpleaños, despedidas de soltera, primos, etc.)?
Para cualquier reunión con motivo de un evento familiar u otro, deberá realizar una solicitud previa al camping, que se reserva el derecho de aceptarla o rechazarla.
El camping rechazará cualquier reunión salvaje que no haya sido autorizada previamente por escrito.
Ubicación
